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ご注文商品のキャンセル・返品・交換について

商品の返品・交換につきましては下記の通りとなります。

1. ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセルおよび注文変更はお断りしております。
ご注文操作時はよくご確認の上、ご注文完了して頂きますようにお願い致します。
尚、 数量限定商品、特別販売商品、受注製作商品、その他弊社にて指定いたしましたキャンセル不可商品は、お申し込み期間のみキャンセル受付可とさせていただきます。
あしからずご了承ください。

2. お客様のご都合による返品・交換について

返品・交換はお受けいたしておりません。サイズ等ご確認の上、ご購入ください。

3. 不良品・誤配送による返品・交換について

誠に申し訳ございませんが、商品到着後すぐ(到着日含む7日以内)に弊社までご連絡ください。
こちらよりお問い合わせください。

ご注意

ご連絡なく商品の返品・受け取り拒否をされますと、次回よりご注文をお受けできなくなる場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのご注文をキャンセル・お断りさせて頂く事もございますので、ご了承ください。
返品・交換の際は、必ず株式会社京都パープルサンガオンラインショップ担当までご連絡いただきますよう、 お願いいたします。
不良品・誤配送を含む、以下の条件を含む商品の交換・返品はお受けいたしかねます。
ご注意ください。

・開封済みの商品。
・一度ご使用(ご試着)になられた商品。
・お客様側の原因により、キズや汚れが生じた商品。
・商品タグ、外袋などの付属品のない商品。
・特別の理由なく到着後7日以上経過した商品。

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定休日 ホームゲーム

・定休日及びホームゲーム等開催日には、メール・お電話・配送等の対応はできません。

・メールによるお問い合わせの場合、返信は翌営業日以降となりますのでご了承ください。

【お問い合わせ】

京都サンガF.C.オンラインショップ担当
MAIL:netshop@kyotosanga.jp
TEL:0774-55-7604
営業時間:10:00~18:00